Trong bài viết phần 1 về ” Hiểu biết về sản phẩm FPT Play Box”, cáp quang FPT Hải Phòng đã giới thiệu chi tiết về sản phẩm dịch vụ và tính năng nổi bật của sản phẩm công nghệ mới FPT Play Box 2018 này.
Hôm nay, FPT Hải Phòng lại tiếp tục giới thiệu tới khách hàng tính năng và hiểu biết về sản phẩm FPT PLay Box 2018 phần 2.
Câu hỏi 1: Karaoke Plus có đặc điểm gì nổi bật?
Trả lời: Karaoke Plus có đặc điểm nổi bật so với dùng đầu thu android khác như: Giao diện dễ sử dụng, có thể lưu bài hát yêu thích, kết nối và tìm kiếm bài hát trên di động.
Câu hỏi 2: Thời gian bảo hành FPT Play Box như thế nào? Bảo hành ở đâu?
Trả lời: Thời gian bảo hành FPT Play Box được bảo hành trong vòng 12 tháng, 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày nếu lỗi phần cứng. Hiện tại FPT Play Box được bảo hành trên 186 quầy giao dịch trên toàn quốc.
Tại Hải Phòng, FPT Play Box Hải Phòng bảo hành tại:
- 137 Trần Nguyên Hãn, Lê Chân.
- 186 Văn Cao, Ngô Quyền.
- 128 Hoàng Quốc Việt, Kiến An.
- 19C Cẩm Xuân, Kiến Thụy.
- Ba Toa, Thủy Đường, Thủy Nguyên.
Câu hỏi 3: Ứng dụng trên FPT Play Box có đặc điểm nổi bật nào?
Trả lời: Ứng dụng trên FPT Play Box rất đặc biệt, xem không có quảng cáo, kết nối được điện thoại với ipad và điện thoại. Bạn có thể mở bằng điện thoại trình chiếu lên tivi.
Câu hỏi 4: FPT Play Box có kho nội dung phim 4K không?
Trả lời: FPT Play Box phiên bản 2018 có tích hợp phim 4K. Đây cũng là sản phẩm box đầu tiên tại Việt Nam có nội dung phim 4K bản quyền.
Câu hỏi 5: FPT Play Box 2018 có kết nối Bluetooth không?
Trả lời : Tính năng bluetooth trên FPT Play Box 2018 cho phép thiết bị kết nối với điện thoại, loa, micro, bàn phím, chuột, tay game,, qua bluetooth.
Câu hỏi 6: FPT Play Box có kết nối được với máy chiếu hay không?
Trả lời: FPT Play Box có thể kết nối được với máy chiếu có cổng HDMI. Nếu máy chiếu của bạn không có cổng HDMI mà có cổng VGA thì bạn phải có thiết bị chuyển đổi từ cổng VGA sang cổng HDMI.
Câu hỏi 7: FPT Play Box 2018 có tính năng chia sẻ hình ảnh, video từ smartphone lên màn hình tivi không?
Trả lời: FPT Play Box bổ sung tính năng Miracast cho phép người dùng truyền hình ảnh, video,,, từ smartphone lên màn hình TV. Lưu ý: ứng dụng hỗ trợ Miracast ( androi)
Câu hỏi 8: FPT Play Box không nhận tín hiệu AV/ HDMI thì phải làm sao?
Trả lời: Thực hiện lần lượt các bước sau:
- Bước 1: Kiểm tra khách hàng đã chọn đúng input từ box lên tivi và cắm các đầu hoa sen chưa? Ví dụ: AV, video? Nếu đã chọn đúng nhưng không có tín hiệu sang Bước 2.
- Bước 2: Đổi 1 dây AV khác kết nối từ Box lên tivi. Nếu vẫn không có tín hiệu sang bước 3.
- Bước 3: Thử kết nối với 1 tivi/ thiết bị khác. Nếu vẫn không được thực hiện bước 4.
- Bước 4: Xác định box lỗi bảo hành. Đổi cho Khách hàng.
Câu hỏi 9: FPT Play Box có xem được phim 4K không? Hình ảnh chất lượng ULtra HD, Plu-ray không?
Trả lời: FPT Play Box có hỗ trợ các chuẩn video chất lượng cao như Ultra HD, Plu-ray với các định dạng MP3, MP4, MKV, WAV… Ngoài ra, phim 4K hiện trên FPT Play Box cũng cung cấp qua dịch vụ ” Phim chiếu rạp”, dành cho FPT Play Box 2018.
Câu hỏi 10: FPT Play Box 2018 hỗ trợ băng tần wifi nào?
Trả lời: FPT Play Box phiên bản 2018 hỗ trợ kết nối 2 băng tần là 2.4Ghz và 5 Ghz phục vụ linh hoạt nhu cầu sử dụng của khách hàng.
Ưu điểm của băng tần wifi 5Ghz:
- Không bị nhiễu sóng từ các thiết bị ngoại vi
- Giảm sự chống lấn của các mạng wifi với nhau
Câu hỏi 11: Các hình thức thanh toán hiện tại trên FPT Play Box?
Trả lời: Khách hàng khi mua gói dịch vụ có thể thanh toán bằng thẻ ATM, thẻ Visa.
Câu hỏi 12: FPT Play Box kết nối thông qua wifi có ảnh hưởng đến chất lượng hình ảnh, âm thanh của box không?
Trả lời: FPT Play Box kết nối thông qua wifi không hề ảnh hưởng đến chất lượng hình ảnh, âm thanh. Tuy nhiên, để đảm bảo tính ổn định khách hàng có thể kết nối dây Lan là tốt nhất.
Câu hỏi 13: Khách hàng có nhu cầu mua, tư vấn sử dụng sản phẩm FPT Play Box có thể liên hệ ở đâu?
Trả lời: Khách hàng mua hàng vui lòng liên hệ hotline 0962.308.556 để được tư vấn và lắp đặt miễn phí tại nhà.
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.