FPT Hải Phòng tuyển nhân viên dịch vụ khách hàng

FPT Telecom nói chung và FPT Telecom Hải Phòng nói riêng – đơn vị hàng đầu cung cấp dịch vụ viễn thông về internet cáp quang FPT và truyền hình cáp quang FPT. Với hơn 10 năm hoạt động tại thành phố cảng Hải Phòng, FPT Hải Phòng ngày càng được khách hàng tin yêu sử dụng dịch vụ và dịch vụ cáp quang FPT ngày càng mở rộng và phát triển trên khắp mọi nơi trong thành phố để tất cả khách hàng có thể sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào.

Hiện nay tại Hải Phòng FPT Telecom đã mở rộng rất nhiều chi nhánh văn phòng tại các quận huyện để đảm bảo giao dịch tới khách hàng được thuận tiện nhất như văn phòng giao dịch (VPGD) Lê Lợi, VPGD Văn Cao, VPGD An Dương, VPGD Kiến An, VPGD Kiến Thụy, VPGD Thủy Nguyên…Do nhu cầu công việc làm việc ngày càng cao, cáp quang FPT Hải Phòng tuyển dụng thêm nhân viên phòng dịch vụ khách hàng.

1, Số lượng tuyển dụng : 2 người

2, Loại hình công việc: toàn thời gian

3, Đơn vị quản lí: chi nhánh Hải Phòng

4, Mức lương: 5.000.000 đến 7.000.000 đồng

5, Mô tả chi công việc

• Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại các chi nhánh
• Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty FPT Hải Phòng
• Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
• Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, chuyển đổi chủ, thanh lý hợp đồng, tạm ngưng hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
• Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
• Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác tại ngân hàng.

6, Yêu cầu của công việc

• Nam/Nữ, tuổi từ 22 đến 27 tốt nghiệp Đại học các ngành về kinh tế, ngoại ngữ
• Ngoại hình khá, giao tiếp tốt
• Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng
• Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc
• Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh tương đương trình độ B
• Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc
• Ưu tiên ứng viên hiểu biết về nghiệp vụ kế toán, có hộ khẩu tại địa phương.

7, Quyền lợi được hưởng

• Mức lương và thu nhập hấp dẫn.
• Môi trường làm việc thân thiện,năng động và chuyên nghiệp.
• Chế độ khen thưởng và phúc lợi nghỉ mát phong phú
• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến sự nghiệp của bản thân
• Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…)

Liên hệ đăng ký lắp đặt cáp quang FPT Hải Phòng : 

Tổng đài lắp đặt : 0962.308.556

Rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng.