Với phương châm khách hàng là thượng đế, tổng đài FPT Telecom Hải Phòng luôn luôn thay đổi, phát triển để đáp ứng nhu cầu tối đa của khách hàng, cũng như chú trọng đến việc phát triển dịch vụ và chăm sóc khách hàng để khách hàng hài lòng và luôn tin tưởng sử dụng dịch vụ.
Cùng với mục đích đơn giản hóa dịch vụ và tạo điều kiện cho tất cả khách hàng của FPT Telecom Hải Phòng sẽ hướng dẫn và hỗ trợ bạn khi bạn có nhu cầu chuyển đổi nhà, địa chỉ lắp đặt mà vẫn muốn hưởng những ưu đãi về gói cước và khuyến mãi như trước đây.
- Khách hàng liên hệ ngay với tổng đài để được hướng dẫn chi tiết.
- Chính chủ hợp đồng mang chứng minh thư nhân dân hoặc 2 hóa đơn gần nhất lên các địa chỉ văn phòng gần nhất để làm thủ tục. Tham khảo địa chỉ văn phòng giao dịch tại FPT Hải Phòng ở đây.
- Đối với khách hàng doanh nghệp cần mang giấy giới thiệu của doanh nghiệp và chứng minh thư của người được giới thiệu để làm thủ tục.
- Sau khi hoàn tất thủ tục, 1-3 ngày sau sẽ có các nhân viên kỹ thuật của FPT Telecom đến địa chỉ mới đó rồi lắp đặt dịch vụ Internet FPT cho quý khách.
- Trong trường hợp khách hàng bị thất lạc hoặc mất hợp đồng Internet đã ký thì hãy liên hệ với nhà cung cấp FPT Telecom để được hỗ trợ.
- Phí chuyển đổi địa điểm đối với dịch vụ cáp quang FPT là:
./ Khách hàng sử dụng dưới 12 tháng: phí kéo lại dây mới là 150.000đồng, thiết bị khách hàng mang đi theo.
./ Khách hàng sử dụng trên 12 tháng: miễn phí chuyển địa điểm.
>>>Tham khảo các gói cước internet cáp quang FPT tại Hải Phòng mới nhất
HOTLINE FPT HẢI PHÒNG : 0962.308.556
Đăng ký lắp đặt Online – FPT Hải Phòng sẽ gọi lại tư vấn miễn phí sau 15 phút
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.